弊社夏期休業期間は、8月18日(金)~8月25日(金)となります。お問合せに関しましては8月28日(月)から順次返させて頂きます。コンサルサービス利用中の方で緊急事態の方は、CHATWORKないしサイボウズにて緊急連絡下さい。
メインサービス
代表取締役 中山陽平 ご挨拶
ウェブ活用やHPに関する課題や悩みを伴走解決。体験を共有するからノウハウが溜まるコンサルティング。問題解決と一緒にノウハウを手に入れ、目標を達成して卒業を目指すサービスとしてこのサービスは生まれました。
当初は狭い意味でのWebマーケティングのコンサルでした。しかし、今や、ウェブ戦略・Webマーケティング（集客戦略：SEO、広告、ソーシャル等、見込み客育成：コンテンツ作成・運用、メールマーケティング、顧客化、オフラインフォローなど）幅広く対応。チラシやポスティングもアドバイスしています。
特定手法だけのコンサルでは、今の時代なかなか継続して成功できません。経営レベルで活用を意識して頂く必要があります。それ故に、ウェブだからこそ、現場との翻訳のために経営側の知識も必要。マーケティング代行会社ではできないのはそのためです。
そのため、案件は業界15年、600社50業種の経験を元に、全て代表取締役の中山が担当します。自社の規模より品質を重視しています。そのため、多くおうけできないことをご容赦下さい。ぜひ、本気の方・本当にウチでもコンサルという物に依頼してもいいのかな、という方もぜひお問合せ下さい。
私たちの強み
サービスの特徴
1.ウェブに詳しくない…とお悩みの企業さまの経験600社以上
ご安心下さい。ご相談の殆どはそういった方です。みなさん同じように困り、同じようにご相談されています。ご安心下さいませ。
また、弊社としてもそういった方をお助けしたいです。なので、どうぞご遠慮なく、お問合せ下さいませ。お問合せの中でやるべき事の糸口も見えてきます。
2.全ての窓口とコンサルティングアドバイスは代表の中山が対応
ウェブ業界に限らず、サービスのレベルはその運営会社の評判だけを比較してもあまり意味がありません。
なぜなら、実際にみなさんの担当となり、サポートするのはその企業の中の誰かわからないからです。つまり誰に当たるかでレベルは全然違ってしまいます。
そして残念ながら良い担当者は高い予算の所に行きます。
そこで当サービスでは、そのようなことがないように、全ての担当を代表の中山が行っています。
私のコンサルタントとしてのレベルなどは「中山陽平.jp」をご覧下さい。私についてと、発信している音声・動画・文字情報がまとめてあります。ぜひご覧下さい。
3.制作サービスやＳＥＯなども全て対応できるから、窓口一本化で楽ちん
効果の出そうな提案が来ても、それを実施できなければ意味が無い。それを避けるために私たちは自社で施策も行えるコンサル＋制作会社の形を取っています。
他社様をそのままお使いの場合でも、例えば窓口を弊社にすることもできますし、全てを弊社で引き取って、窓口の一本化も可能です。その場合、コストダウンできることが多いです。
また、コンサルティングの内容を加味した物を実施しますので、一貫性が取れていて効果が高いということと「制作や広告などのプロセスを共有してノウハウを得られ」ます。
4.徹底したお客さま目線・かみ砕いてノウハウは全てお伝え
なのでみなさんには、本当に根本的な部分まで聞かれれば、きっちりコンサルティング致します。せっかくお金を払って使ってもらっているのですから、ご質問があればどんどん頂ければと思います。その際は、電話だとすぐに終わってしまうので、オンラインでのchatworkコンサルをオススメします。
なぜなら相談無制限、文字で残るので見返しやすいからです。（もちろん音声は録音ファイル、対面はご希望でしたら録画した物を後日ＤＶＤでお送りします。）
そして、いわゆるコンサルタントのような上から目線はいっさいありません。隣にいる身近なコンサルタントを目指しています。ぜひ「中山陽平.jp」の動画セミナーなどもご覧下さい。
通信で保護されています
今のウェブは本腰を入れないとどうしようもない
ウェブはどんどん「手がかかり」「変化が早く」「やることが多い」時代になっています。簡単にちょちょいと成果があげられる時代は終わりました。
そこで、１企業に１人は担当者としてハンドリンクできる人材の確保が急務になっています。教育も急務になっています。
しかしそれには様々な障害があります。いったいどういうことでしょうか？
まずは実態として現状の市場の状況を押さえて頂ければと思います。自社に取って何が必要なのか不要なのか見えてくるはずです。
そして、一部では「何をしてくれるのか分かりづらい」「うさんくさい」といわれながらも、Webコンサルタントに需要があり結果を出せている背景を知って頂ければ幸いです。
Webコンサルティング会社を検討されている方へ
企業のWebとITをサポートしてくれる「Webコンサルティングサービス」Webコンサルタントのような「人」が商品であるサービスは、分かりづらい点が多いものですね。しかし、問い合わせたら営業されるのでは…と思うと、なかなか問い合わせしづらいですね。
コンサル会社は分かりづらい
ホームページ上の説明は
- 専門用語で分かりづらい
- 知りたい情報が載っていない
- ケースバイケースと書かれていて、結局問合わせしないといけない
ことがよくあります。しかし、例えば
- 「報酬金額について（相場・返金・料金の見方など）」
- 「技術力・レベル（担当者の能力・レベル・専門分野について）」
- 「何をしてくれるのか、業務範囲（自分がやりたいことをやってくれるのか」
- 「契約先」としては個人がいいのか、大手がいいのか、あるいは外資と国内だと違うのか
こういったことが気になると思います。
費用や報酬形体
例えば費用なら、パック料金がベスト
私のサービスは、明確にしたくパック料金にしていますが、なかなか難しいこともありますので「要相談」のようなところが多いですね。とは言え、類似サービスの書士業さんも、サービス設計をしてパック料金にしている所も少なくありません。コンサル業界も、努力すべきだと思っています。それがお互いに嬉しいことになるはずです。
しかし費用が不明瞭な事が多い
しかしサイトを見ると
- 概算ですらサイトに掲載されておらず、検討がつかない
- 載っていても5万円 〜 50万円のように幅が広すぎて参考にならない。
- 返金できるのだろうかなど不安
ということが少なくありません。コンサルの世界は、費用を決めるのが非常に難しいのは事実です。なぜなら、コンサルタント側も課題をある程度把握して何をすべきか予測できなければ、時間と費用が見えないからです。弊社の場合は完全定額制ですが値付け実際非常に悩みました。
お客さま目線であるべきコンサルが売り手目線でいいのか？
したがってコンサル会社目線で言えば、「相談を受けて内容を吟味して、予算込みで提案する」ことが、コンサル会社として最もリスクが少ないです。とは言えそれはあくまでコンサル会社・売り手側の都合。みなさんには関係のないこと。従いまして、ちゃんとホームページに載せてほしいですし、載っている所は皆さんのことを考えてくれている可能性は高いです。
では費用相場ですが,感覚値としてはこれ位です。
- 某日本で有名F社のWebコンサルティング ホームページ製作とリニューアルが200万円から。戦略立案などの強化・構築プロジェクトが最低150万円から。そして毎月のサポートが最低で25万円からです。
- 特定の販売体型に特化したコンサルサービス 月々のコンサルテイング目安の料金：5万円～45万円/月。ホームページリニューアルや戦略立案などの費用は明確にかかれず
- 小規模で行っているサービス 毎月30,000円程度と安いが、内容は『電話相談サポート90分』と『ホームページ更新サポート30分』を1ヶ月に1回のみ。ホームページ製作は8ページだけのプランでスマートフォン対応も含めて30万円程度としつつ、大きく「制作料金は時価なので要相談」
と、ある程度明確なものもあればそうでもないものありますが（○○○万円から、というのは、上はどこまで行くかわからないよという意味ですので）
何をいくらでどこまでやってくれるの？
先ほどの内容をまとめると、
■戦略立案
最も重要かつ大変なので費用も最もかかります。
- 大手だと最低150万は確実
- 大手以外の企業でもネームバリューがあれば100〜200万は当然
- そうではない所、例えば個人でもミニマム50万円程度は取る
■ホームページ制作費用（ホームページ作成費用）
コンサル費用に転嫁して安く見せたり（コンサルもセットにすると割引が入るような所は大体そうですね）しますし、ページ数にもよります。安いと思っても、たった10ページくらいしか作ってくれなかったりもします。
今どきのサイトはきちんと設計したら、最低でも30-40ページは最初から必要になりますし、多ければ3桁もあります（弊社のこのサービスサイトは一番多い時で300ページ以上ありました）
その前提で、まともに作るには、
- 一般的には130万円前後から見積もり
- 安い所でも30-40万円は見ておいたほうが良い
と思います（言い方を変えるとそれより安いと品質が悪いか、月額費用に転嫁されていることがほとんどです）
■定期コンサル（顧問費用）
- ネームバリューによる部分が大きい。大きな会社なら担当者のレベルがその費用で変わるため要注意。
- 安くても受けてくれるところはあるが、そういう場合は、最悪新人さんが来るかもしれない
- 平均的には20-30万円/月くらいが多い
従来のコンサル形態ですと、1人のコンサルが激務前提で5-6社程度しかもてないので、どうしてもこれくらいになってしまいます。人件費が大きいですので。また、安いところは3万円くらいから有ります。 安くする仕組みがあればいいのですが、そうではない場合は要チェックです。
- ただ、レポートの費用など、普通はセットになっているものが別料金なこともあります。
- 解析レポート代行に＋αしたようなレベルのものも実は多い
- あるいは、例えばSEOのみなど、特定の手段だけのコンサルのことも（SEOコンサルタントを探しているならもちろんOKです）
例外はあるはずですが、このくらいが一般的な状況です。
どれだけ対話できるのか？も大事
コンサルの成果をだすためにはコミュニケーションがとにかく大事です！これは経験上言い切れます。なので、確認すべき内容として「どれだけコミュニケーションできるか」が大事です。
従って、先ほどもありましたが、安いと思ったら『お電話相談サポート90分』と『ホームページ更新サポート30分』を1ヶ月に1回と、月に最大で120分、2時間しか話せないようなケースはうまくいかないことが残念ながら多いのです…。自分でひたすらやることができて、たまに質問できればいいやくらいの人向けです。
対応範囲・技術力・スキル
対応範囲は要確認
対応範囲とは、どれくらいの幅広い施策の中から自分たちに対しておすすめなどを提案してくれるか。あるいは自分たちの質問に対してどれくらいの範囲で回答してくれるか、ということです。
これ、とても大事です。いざ蓋を開けてみたら
- 「SEOしか知らない」
- 「とにかくソーシャル広告ばかり提案してくる」
- 「リスティング広告に興味があると問い合わせ時に伝えたのに、いざ質問したら、経験がないからわからないと言われた」
- 「提案してくる内容や参考事例が、企業規模が違いすぎて参考にならない（やたら大手の事例ばかりだったり）」
こんなミスマッチが少なからず有ります。
そのコンサルタント・コンサルティング会社が最初から「○○専門」とうたっていれば分かりやすいのですが、そうでないとやはりみなさんは「コンサルタント＝ある程度オールマイティ」だと思っているかと思いますので、さきほどのような事故が起きます。
実際、しっかりしたコンサルはオールマイティですし、分からないことは裏で知見を集めるネットワークが有ります（私もオールマイティですが、困ったら助けあっているパートナーが10名以上います）
その辺りも含めてコンサルは選ぶことをおすすめします。サービスに問い合わせる際は、自分たちがしたいことを、するかもしれないなレベルでもいいのでピックアップして、それを全部問い合わせしてみてください。
全てに、きちんとした内容が帰ってきたら、良い会社です。逆に、個別に返事をせず、ざっくりと「お客様の悩みはほとんどが○○の活用で解決できると思います」みたいな内容だと、危険信号です。
依頼方法について
これも難しいところです。ひとつ確実に言えることは「ちゃんと自分たちがお願いしたいことをやってもらえそうか」です。「Webのことはよくわからないので、とりあえず売上を上げてくれればいいよ…」という発注は、絶対にやめたほうがいいです。
最低でも
- 1人の顧客獲得単価は○○○円以内になるようにして
- 目標として○ヶ月以内にWebから○件の問い合わせが得られるようにしたい
- 現状のセールスフローはこんな感じ、ここは変えられるけどここは変えられない
くらいの、目標を提示したほうがよいです。あなたが提示できないなら、そこも一緒に考えてくれる会社を探して下さい。「とりあえずやりながら考えましょう」という会社は案件を取ることしか考えていない会社だと思って間違いないです。
終わりに
と、あまり拡散すると裏でいろいろ言われるのではないかという不安の中書いておりますが、弊社のスタンスはとにかくクライアントとなるみなさんの利益第一、ですので、かかせていただきました。もちろんこれに合わないケースも多数あるでしょう。しかしその時も、この内容を元に発展させて考えて頂くと、きっと良い結果につながるのかなと思います。
皆さんのご参考になれば幸いです。