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カテゴリー: ECサイト運用

Googleが3.6億件の行動データから導いた「マルチチャネル活用指針」とは

マルチチャネル…オムニチャネル…買い手は今、たくさんの情報に囲まれ、意識してあるいは無意識のうちに取捨選択して、最終的にアクションを起こしていきます。その情報はさまざまなチャネルから流れてきます。その世界でものを売る時に、押さえておかなければいけないことがあります。

陳列するジャムは6コがいい?24コがいい?買い手の心理を押さえてコンバージョン率を改善するには

なんとなく、選択肢が多い方が幅広いニーズに対応できるため、たくさん売れると思ってしまいます。しかし「選ぶ」というのは、一見楽しそうに見えて、本気で行おうとするとパワーを必要とするもの。選ばせることは本当に必要なことでしょうか。

オンラインの「購買行動」と「気温」には相関関係があった?

実店舗・リアル商売であれば天気が何らかの形で客足に影響を与えていることは、明らかです。では、ネットの場合はどうなのでしょうか。オンラインでも「気温が高いの時の方が、売れる」ようです。また、「雪」は大敵で、それによって20%以上もセールスに影響が出ることもあるとか。いったいどういうことでしょうか。