こんにちは、ラウンドナップ・Webコンサルティング代表の中山です。あっという間に2019年も4分の1が終わりそうです。
新年からありがたいことにお声がけが多く、業種業態もさまざまで、日々是勉強です。
今回は、最近の雑感を書いていきます。
ちなみに、今後ノウハウなどはメルマガか、Podcastの音声コンテンツに集約していきますので、よろしければお聞き下さい。自社ブログでの情報提供は、もう行わないと思います。
理由は…
映像ベースは、情報に集中しなければいけないので時間効率・情報収集効率が悪いですし、文字は細かいニュアンスが伝わないからです。
音声は「ながら」ができますし、文字の何倍も情報量が多いので、これからは音声メインで情報発信することにしました。よろしければお付き合いくださいませ。
PodcastはiTunes公式が便利ですが、Webからも配信しています。
- 【iTunesで聞く】公式ディレクトリ「中山陽平の「会社と経営者を強くする」実践WebコンサルティングPodcast」https://itunes.apple.com/jp/podcast/zhong-shan-yang-pingno-non/id750899892
- 【Webで聞く】音声Webセミナーラジオ「ウェブマーケティングPodcast(ポッドキャスト)」
https://roundup-inc.co.jp/nakayama/podcast-seminar/
これから求められるのは「本来の組織・会社のチカラ」
WebやITの世界は変化が速いです。技術発展や変化が速く、業界もついて行けているかというと、かなりトップ集団と後方集団の差は開く傾向にあります。
いわんや、非Web業界の方々をや。
そこをなめらかに繋ぐのが私自身の使命だと考えています。「全ての企業にウェブを活用できるチカラを」というのはそういうイメージです。
なんせ、本来は経営者は経営に集中し、セールス担当はセールスに集中し、職人は仕事に熱中し、それぞれのパフォーマンスを引き出さなければ、企業としてのチカラはなかなか上がっていきません。
本来の仕事をしながら、頭のどこかに気になることがこびりついていては、何についても身が入らないものですね。
取捨選択が当たり前になった今、セールスやマーケティングに注力するのも良いのですが、根っこである自社のチカラ、具体的にはサービスや商品、それを支える人材や仕組みやノウハウや物流。
そして組織文化…いわゆる「ケイパビリティ」に当たるものを、伸ばしていかなければなりません。
成功を引き寄せるのは「本来の組織・会社のチカラ」です。
600社700社と見てきて強く感じるのは「売り方をこねくり回すより、売る物をブラッシュアップする時期だ」ということ。
Webのマーケティングが一般化する中で「売り方偏重」に感覚も予算も流れていますが、もはやテクニックだけでは無理なのです。
時代の流れに合わせて、お客さんが求めるものを作り続けられるか？お客さんの声や感覚に基づいてホスピタリティのある対応ができるか？
そのために日々の業務の中で自然とフィードバックを得られるようになっているか？
データが取得できる部分はきちんとデータ集取できるようになっているか？
それを大事にして改善していく組織の風土は育っていっているのか…。
未だにWebの世界はカオスです。
そして、残念ながらWeb業界はカオスなのを良いことに、いろいろなものを、必要ない人にも、リターンが投資に見合わないであろう人にも売りつけてきたなと思います。
今、熱が冷めてきています。
売る側も買う側も。
本来の「良い商品」「良いサービス」が求められています。
つまり
それを日々より良いものにしていく仕組みと風土をを持っているかが、
企業の重要な強みの源泉・資源となり、勝ち負けに大きく影響していくということです、ね。
そういうパラダイムに入っていることを、
ぜひ現場の方も経営レイヤーの方も、おさえて頂ければと思います。
また、そこを大事にしたサービス提供や情報発信を行っていきます。
余談です。
私は2度目の独立開業をしてから、もうすぐ7年。業界に入ってからは20年目を迎えそうです。
7年前と今、根本的な部分でやっていることが違うかというと、同じです。
- 企業・会社の「今」の強みとその源泉を引き出し
- ターゲットに対して分かりやすく提供する戦略を考え
- マーケティングの仕組みを作って、売れる仕組みを構築する（HP作成含む）
- フィードバックを得られるようにし、日々売り物をブラッシュアップするサポートをする
- その中で企業がWeb活用できるようにしていく
ただ、振り返って、まだほとんどの部分を満足できるレベルで提供できていないと反省しています。
私がおこないたいのは「今」と「未来」を繋ぐロードマップ作りです。
- 今持っているもので、世の中に提供できるもの
- 本当は、会社としてこういうものを世の中に提供したいもの
後者に繋がる様なコンサルをしていけるように、日々精進しております。花粉症に負けそうですが（苦笑）
ではでは、今回のメールは以上です。
またご連絡しますね。
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